健 身 會 爆 儲 物 櫃 招 怨 有California Fitness 永 久 會 員 反 映 ， 店 方 事 前 沒 提 醒 她 續 約 使 用 儲 物 櫃 及 繳 交 月費 ， 便 擅 自 「 爆 櫃 」 取 出 其 財 物 ， 她 發 現 後 投 訴 ， 職 員 竟 出 示 一 張 沒 有 她 簽 署 的 新儲 物 櫃 協 議 書 ， 聲 明 在 協 議 書 終 止 後 ， 客 人 須 在 30 天 內 清 理 櫃 內 物 品 ， 否 則 店 方有 權 開 櫃 。 她 不 滿 店 方 擅 自 加 條 文 ， 對 顧 客 欠 缺 保 障 。
讀者 伍 小 姐 3 年 前 參 加 California Fitness 健 身 會 籍 ， 當 時 繳 付 了 永 久 會 籍 費 ， 每年 只 須 繳 交 租 用 毛 巾 費 及 儲 物 櫃 月 費 ， 而 租 用 儲 物 櫃 每 月 收 費 88 元 ， 一 直 透 過 信用 卡 轉 賬 扣 數 。
「 對 客 人 好 冇 保 障 」 上月 初 ， 伍 小 姐 進 入 更 衣 室 到 儲 物 櫃 取 出 個 人 物 品 時 ， 發 現 儲 物 櫃 被 更 換 了 另 一 鎖 頭。 她 即 向 職 員 查 詢 ， 才 獲 覆 因 其 信 用 卡 轉 賬 自 去 年 10 月 起 未 能 成 功 過 數 ， 原 因 是她 沒 有 主 動 續 約 而 當 作 不 使 用 儲 物 櫃 ， 故 在 沒 有 交 費 下 ， 該 公 司 「 爆 櫃 」 並 收 起 其私 人 物 品 ， 包 括 衣 物 、 鞋 、 清 潔 護 理 用 品 等 。 其 後 職 員 又 聲 稱 ， 曾 把 該 儲 物 櫃 雙 重上 鎖 以 作 通 知 ， 但 伍 小 姐 表 示 ， 曾 於 12 月 底 光 顧 ， 當 時 並 沒 有 雙 重 上 鎖 。
伍小 姐 質 疑 道 ： 「 我 12 月 尾 去 過 一 次 都 冇 發 現 個 櫃 有 唔 妥 ， 亦 都 冇 收 過 任 何 通 知 話我 過 唔 到 數 ， 或 者 提 我 續 約 ， 貿 貿 然 就 爆 櫃 ， 將 我 啲 私 人 物 品 攞 晒 出 嚟 ！ 雖 然 財 物只 係 值 千 幾 蚊 ， 佢 都 將 啲 物 件 安 排 畀 番 我 ， 但 係 佢 咁 做 好 奇 怪 ， 對 客 人 好 冇 保 障 。」
及 後 職 員 向 伍 小 姐 展 示 一 張 沒 有 她 簽 名 的 儲 物 櫃 協 議 書 ， 訂 立 日 期 為 本 年2 月 3 日 ， 又 指 該 協 議 書 聲 明 ， 在 協 議 書 終 止 後 客 人 須 於 30 天 內 清 理 櫃 內 物 品 ，否 則 店 方 有 權 開 櫃 。
伍 小 姐 氣 憤 地 說 ， 她 從 沒 簽 署 過 該 份 文 件 ， 其 後 她 翻 看 3 年 前 入 會 時 所 簽 的 協 議 書 ， 當 中 並 沒 此 條 文 。
店 方 承 認 職 員 錯 失 CaliforniaFitness 回 覆 ， 該 公 司 已 與 伍 小 姐 達 成 一 個 雙 方 同 意 的 解 決 方 案 ， 她 滿 意 有 關 安 排。 本 報 其 後 致 電 伍 小 姐 ， 她 稱 店 方 承 認 職 員 有 錯 失 ， 並 就 事 件 道 歉 。 另 她 獲 店 方 安排 由 旺 角 分 店 轉 至 尖 沙 嘴 分 店 ， 而 儲 物 櫃 的 物 品 則 會 安 排 在 尖 沙 嘴 店 簽 收 ， 以 及 放棄 再 使 用 儲 物 櫃 。
檔 案 編 號 ： 0223026
法 律 意 見 ： 後 加 條 文 須 客 人 確 認 法律 界 人 士 梁 永 鏗 表 示 ， 簽 合 約 時 如 有 關 條 款 不 存 在 ， 後 加 的 條 款 並 不 生 效 。 「 除 非租 到 中 途 ， 健 身 中 心 話 下 個 月 有 新 條 款 ， 通 知 咗 客 人 ， 由 客 人 決 定 用 唔 用 ， 否 則 新條 款 係 無 效 。 」 至 於 沒 有 成 功 轉 賬 繳 付 儲 物 櫃 月 費 而 被 「 爆 櫃 」 ， 梁 律 師 表 示 ， 沒有 繳 租 櫃 費 會 否 被 視 為 放 棄 租 用 權 ， 須 視 乎 合 約 條 文 而 定 ， 而 店 方 在 爆 櫃 前 應 通 知客 人 繳 交 費 用 。 另 外 ， 由 於 客 人 未 有 財 物 損 失 ， 故 難 以 追 討 賠 償 。
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有 California Fitness 健 身 中 心 會 員 不 滿 店 方 沒 通 知 下 被 「 爆 櫃 」 。 資 料 圖 片
